ARTICLES
Disaster Tourism ทำไมเราถึงอยาก ไปดูหายนะของคนอื่น
คำว่า Disaster Tourism แปลตรงตัวก็คือ การเดินทาง ไปในที่ต่างๆ ที่เคยประสบภัยพิบัติ ไม่ว่าจะเป็นภัยธรรมชาติอย่าง แผ่นดินไหว น้ำท่วมใหญ่ เฮอร์ริเคนเข้า อุกกาบาตตก ภูเขาไฟระเบิด เกิดสึนามิ หลุมยุบขนาดยักษ์ หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ทำให้เกิดความเสียหายใหญ่กับสถานที่นั้นๆ รวมไปถึงภัยพิบัติที่เกิดจากน้ำมือมนุษย์ด้วย เช่น โรงงานปฏิกรณ์นิวเคลียร์หลอมละลาย ส่งกัมมันตภาพรังสีออกไปในพื้นที่ขนาดใหญ่
‘ท่องเที่ยว กับ ภัยพิบัติ’ เรื่องไกลๆ ที่อาจใกล้ตัวเข้าไปทุกที
หากจะถามว่าภัยพิบัติกับการท่องเที่ยวเกี่ยวโยงกันอย่างไร คงพูดได้แค่ว่า สองสิ่งนี้ดูไม่ใกล้ แต่ก็ไม่ไกลกันซะทีเดียว
เพราะหลังๆ มานี้ เราคงสังเกตเห็นว่าโลกประสบเหตุภัยพิบัติบ่อยขึ้น ทั้งแผ่นดินไหวและสึนามิ อย่างที่ประเทศอินโดนีเซีย ที่มียอดผู้เสียชีวิตพุ่งสูงหลายพันคน หรือไฟป่าที่แคลิฟอร์เนีย เฮอร์ริเคนฟลอเรนซ์ หรือไต้ฝุ่นมังคุด ทุกเหตุการณ์ที่ว่ามา ล้วนแต่เป็นภัยพิบัติรุนแรงที่เกิดขึ้นในปีเดียวกัน และสร้างความเสียหายไม่เพียงแต่ผู้อยู่อาศัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักท่องเที่ยวด้วย
นี่คือเหตุผลที่ผู้เขียนอยากชวนทุกคนไปทบทวนและทำความเข้าใจ ‘ภัยพิบัติ’ กันให้มากกว่านี้สักหน่อย
¡Hola! Spanish Travelers
ราชอาณาจักรสเปน (Kingdom of Spain) เป็นประเทศในเขตตะวันตกเฉียงใต้ของทวีปยุโรป ตั้งอยู่บนคาบสมุทรไอบีเรีย ห่างจากประเทศไทย 10,195 กิโลเมตร มีพื้นที่รวมทั้งสิ้น 505,944 ตารางกิโลเมตร และมีประชากรอาศัยอยู่มากเป็นอันดับ 5 ของภูมิภาคยุโรป ประมาณ 46.44 ล้านคน โดยมีกรุงมาดริด (Madrid) เป็นเมืองหลวง
Finding Local Experience คำค้นนั้นสำคัญไฉน
ข้อมูลจากโลกออนไลน์สามารถชี้แนวโน้มทางการตลาดได้หลายอย่างไม่ว่าจะเป็นความต้องการของผู้บริโภค สินค้าที่กำลังมาแรง เริ่มเป็นที่นิยม การเข้ามาของเทคโนโลยีทำให้เราสามารถนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ในหลายๆ รูปแบบอย่างที่ไม่เคยคาดคิดว่าจะทำได้ เช่น การนำข้อมูลกิจกรรมออนไลน์ของนักท่องเที่ยว เช่น การโพสต์ การแชร์ การคอมเมนต์รีวิว หรือการสืบค้น มาวิเคราะห์เพื่อให้รู้ว่าทัศนคติของนักท่องเที่ยวเป็นอย่างไร หรือที่เรียกว่า Voice of Tourists
สรุปสาระสำคัญ จากการสัมมนาภายในงาน ITB Berlin 2019
เมื่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความซับซ้อนมากขึ้นตามพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ตลาดการท่องเที่ยวจึงเป็นไปในลักษณะที่ลูกค้า คาดหวังกับสินค้าและบริการที่มีเอกลักษณ์ ไม่ซ้ำแบบใคร โดยเฉพาะประสบการณ์การท่องเที่ยวที่จะได้รับ และจากที่ทุกวันนี้ ผู้คนส่วนใหญ่ใช้สมาร์ทโฟน ทำให้สมาร์ทโฟนกลายเป็นตัวแปรสำคัญในการปรับเปลี่ยนความต้องการของผู้บริโภค
End of Excess สิ้นสุด … ส่วนเกิน (ความจำเป็น)
หลอดพลาสติกใช้ครั้งเดียว ใช้แล้วโยนทิ้ง กลายเป็นประเด็นสำคัญด้านสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นในปี 2018 ที่ผ่านมา มนุษย์เรียนรู้ถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อโลก? รูปแบบ Mindset ความเห็นแก่ตัวที่เรียกว่า ‘Grab-go-throw’ ที่สร้างผลกระทบและนำพาโลกไปสู่ทางตัน ได้กลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่สร้างแนวโน้มทางพฤติกรรมทางบวกที่เปลี่ยนไปของแบรนด์และผู้บริโภค จนกลายเป็นเทรนด์ End of Excess